- 作者名：
- 出版社：
- 秀和システム
- 販売開始日：
- 2019年2月4日
- カテゴリ：
お客様の心をつかむ 魔法のほめ言葉事典
1,350
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お客様の心をつかむ 魔法のほめ言葉事典の作品情報
あらすじ
人材を育てる3つの要素は「ほめる」「認める」「感謝する」です。特にほめることは、最上の「おもてなし」であり、人間関係を築くきっかけにもなります。本書は、お客様をほめることで脅威のリピート率80%を実現した著者による、お客様の心をつかむ効果的なほめ言葉を集めた事典です。たとえあなたが口下手でも、少しずつほめ言葉のボキャブラリーを増やせば、ほめ上手になれます！
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