この1冊で、100冊分の重要スキルが身につく「聞き方＆質問術」ランキング、ベスト40! !・「自分は大丈夫」という人が陥りがちな「無自覚に相手を否定する聞き方」・優秀な人ほど「聞く力」が高いわけ・盛り上がらない・沈黙が怖い…実践的な対応法・「なぜ」と聞きすぎると嫌われる・「本音を言いやすい人」になる４つのポイント◆ ◆ ◆第1位 相手の意見を否定しない・「でも」で話し始めるのをまずやめる・意見や考えは、人によって違うからこそ意味がある第2位 相づち上手は聞き上手・会話の流れで使い分けるべき「5つの相づち」　第３位 「間」や「沈黙」を味方につける・自分の話をすぐに始めると損をする第４位　話し手の「怒り」からは距離を取る・相手の感情に巻き込まれて消耗しないために・聞く力とは「聞く言葉を選ぶ力」でもある……以下、40位までの「ポイント」と「実践のコツ」を一挙公開!◆ ◆ ◆多くの著者が「大切だ」と説くポイントを意識するだけで、相手が安心して話しやすくなり、人間関係も大きく変わるーー。「聞く」には、人生を豊かにする力がある。名著100冊の教えをコンパクトに総まとめ！【目次】発表！「聞き方・聞く力」大事な順ランキング　ベスト40！Part.１100冊を集めてわかった本当に大切な「７つのルール」ランキング１～７位１位　相手の意見を否定しない２位　相づち上手は聞き上手３位　「間」や「沈黙」を味方につける　などPart.2100冊がすすめるスキルアップ「13の実践ポイント」ランキング８～20位８位　共感は積極的に示す９位　話を途中で遮らない10位　聞き手から自己開示する　などPart.3さらに聞く力を高め信頼関係を築くための「20のコツ」ランキング21～40位21位　愚痴には同調しない22位　話しやすい環境を整える23位　「聞く」「聴く」「訊く」を使い分ける　などColumn(1)「姿勢」が伝わりにくいオンライン　聞き方のコツ(2)苦手な人の話を聞かなければならないときの対処法(3)安心して話せる場を守るための「嫌な言葉」への対処法付録「聞く力」の40のコツを、特徴ごとにグループ分けしてみた。おわりに(1)何を聞くかよりも、何を聞かないかが大事　藤吉豊(2)人に話を聞きに行こう　小川真理子参考にさせていただいた名著100冊　書籍リスト

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