華やかな制服の裏側は、地獄の戦場！？最新機種が並ぶ清潔な店内。しかし一歩足を踏み入れれば、そこは人間の欲望と身勝手さが渦巻くカオス地帯。主人公・スマ子が対峙するのは、未払いを棚に上げて「誠意を見せろ」と迫るブチギレ客や、スマホ1台に人生をかけすぎた人々。日々、精神を削りながら「窓口」という最前線に立ち続けるスマ子が見た、現代社会の歪みと、たまに見つかる小さな人の温もり。SNSで話題の「接客業あるある」を濃縮還元！「この仕事、いつまで続けられるかな」と悩みながらも、癖の強すぎる客たちを華麗に（？）、時に泥臭く捌いていく。接客業を経験したすべての人に捧ぐ、笑えて泣けて、最後には「明日も適当に頑張ろう」と思える、超・現場密着型ショップ店員奮闘記！

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