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嫌われずに「言い返す」技術

嫌われずに「言い返す」技術

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■【パワハラ上司】【クライアント】【パートナー】【毒親】… 切るに切れないめんどくさい相手に嫌われずに言い返す方法 仕事でもプライベートでも、 人間関係上、切るに切れない(離れたくても離れられない)相手、 好かれたいわけではないものの、嫌われたら困る相手は、 誰でも一人や二人はいるのではないでしょうか。 例えば ◎理不尽なことを言ってくる【パワハラ上司】、 ◎コソコソと悪口を言う【同僚】 ◎いつも上から目線の【クライアント】 ◎モラハラで別れたくても別れられない【パートナー】 ◎何かと口うるさい【親戚】や【毒親】 などなど、 縁を切りたくても、簡単には切れない いわゆる「めんどくさい」相手のことです。 そんな相手から理不尽なことを言われたとき、 あなたはどうしますか? 「言われっぱなし」だとストレスが溜まるものです。 だから、言い返したい。 でも、嫌われたら、その後、困ったことになる―。 ■そんな悩みを抱えるあなたのために、 めんどくさい相手の理不尽な“口撃”を上手にかわし、 嫌われずに「言い返す」方法を まとめたのが本書です。 著者は、 日本で随一のコミュニケーショントレーナー。 心理学をベースに、話し方、声の出し方を、 1万人以上にレクチャーしています。 嫌われずに言い返す、 著者オリジナルのメソッド 「ポーカーボイス&トーク」の重要エッセンスを、 多くの会話事例を交えながら、 徹底解説した1冊です。 ■本書の内容 ・はじめに―「言われっぱなし」から卒業しよう ・第1章 言い返せないあなたの中に潜む 8つの行動心理─反論ブレーキ  言い返せない自分のタイプを知れば、解決策が見えてくる  あなたの内面に潜む8つの行動心理的要因とは? など ・第2章 めんどくさい相手の策略を暴き、対処する─無力化力 ・第3章 嫌われない言い返し方 「ポーカートーク」─カウンター力(1)  効果的に言い返すのに必要なのは、語彙力ではなく、カウンター力基本3パターン  「カウンター力」の1つ目─ポーカートーク  ポーカートークの基本3パターンと、7つの言い返し言葉作成テンプレート  目標は、敵対せず、侮られず、最終的には関係性が良好になる言い返し方 【テンプレート1】(承認)基本承認「相手の攻撃がなかったものになる」  相手が逆に戸惑う「ファクトベース承認」 など ・第4章 心の弱さがバレない「ポーカーボイス」─カウンター力(2)  「自信のない声」の持ち主は、攻撃者の格好の的になる  心の弱さがバレない声の技術「ポーカーボイス」  ポーカーボイスを身につけたほうがいい人とその効果  「ポーカーボイス」のつくり方  巷にあふれる「口の形」では無理!? 余裕感&威圧感をつくる「口の形」とは? など ・第5章 何を言われても 動じないメンタルのつくり方─クッション力  何を言われても動じないメンタルづくり  すべての人に「いい人」と思われる必要はない  他人に振り回されない自分になるためのデイリーワーク5選 ・おわりに
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