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精神科医がやっている聞き方・話し方

精神科医がやっている聞き方・話し方

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■精神科医の会話術を身につけてコミュニケーション能力を高める本 「会話が苦手」という方はたくさんいらっしゃると思います。 あるいは、苦手とまではいかないものの、 初対面の人に「何をどう話したら良いのかわからない」 と感じている方は多いのではないでしょうか。 人間は社会的動物ですから、 「会話が苦手(あるいは下手)」な人は「会話力が高い」人に比べて 仕事、プライベートのさまざまな場面で損をしがちです。 会話が苦手・下手な人たちは、 話が上手な人に対して「話がうまいなあ」と感心したり 自分とは「生まれ持った才能・センスが違う」 などと劣等感を抱いてしまったりします。 しかし、それは大きな誤りです。 会話力が高い人のほとんどは、話す前に入念に準備をしたり、 日頃からトレーニングを積んでいます。 ■「会話が苦手」を卒業する! チャンネル登録者数32万人超 人気ユーチューバーの精神科医がズバリ教える! 仕事と人生でトクするコミュニケーションの技術 精神科医が患者さんと会話する際に使っている技術を解説します。 精神科には、病気の影響や過去の辛い経験から被害的になりやすい人、 家族とすらまともにコミュニケーションを取れない人がやって来ます。 そんな人たちの心を開き、互いの心を通わせ、 信頼され、治療を受け入れてもらうために、 精神科医はさまざまな会話の技術を駆使しています。 □会話のストーリー展開とゴールをあらかじめ決めておく □聴くのが中心、相手を会話の主役にする □相手の脳の処理速度やワーキングメモリのサイズに合わせる □相手の話を再構築(リモデリング)しながら話す □ネガティブな言葉はポジティブに変換して返す □違う視点・選択肢、世界観を提示する □あえてゴールの手前で会話を打ち切る □ソクラテスメソッドで、相手に気づきを与える ■この中で最も重要なのが「聴くのが中心、 相手を会話の主役にする」です。 ただし、相手がしゃべりっぱなしだと、 相手も疲れてしまいますし、会話も停滞してしまいます。 ですから、適時、会話を進めるために話をふってあげる必要があります。 そのときのポイントは次の6つです。 (1)ストーリーを展開させるときに話す (2)相手の「間違った認識を正す」ときに伝える (3)相手が「インプットできていない情報」を伝える (4)相手が「ストーリーに乗れていない」ときに話す (5)相手に「会話疲れ」を起こさせないために話す (6)「焦点を当てる」ために伝える 本書では、この「精神科医の会話術」を 具体的な会話例とともに詳しく解説しています。 会話力、コミュニケーション能力を高めたいすべての方におすすめします。 ■本書の内容 本書の内容は以下の通りです。 ・序章 精神科医の会話術を身につけて仕事&人生でめちゃトクしよう! ・第1章 会話の成否は「準備」で決まる ・第2章 会話の前に、自分の性格・特徴を理解しよう ・第3章 会話は「聴き方」ですべて決まる ・第4章 精神科医が実践する、相手を導くテクニック

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