どの企業にもある「トレード・オフ」を解決するには？従来の「バランスを取る」「一方を選択する」ではない第3の道がある。・「服を買いに行く時間がない vs. 様々な服から選びたい」を解消――エアークローゼット・「コスパの良い宿泊 vs. 運営コストを下げたい」を解消――スーパーホテル・「混んでる電車は避けたい vs. 目的地に早く着きたい」を解消――西武鉄道・「物を安く運びたい vs. トラックの稼働率を上げたい」を解消――ラクスル競争戦略、ビジネスモデル研究で定評ある著者が、多くの事例を踏まえて、解決策を提示する。【目次】第１章　トレード・オフを解決してきた事例　１　３つのトレード・オフを解決したエアークローゼット　２　コストと正確性を両立したプロネクサス　３　トレード・オフを解決した古典的事例（１）――ヤマト運輸の宅急便　・・・・・・etc.第２章　トレード・オフとは　１　トレード・オフとは　２　ビジネス書に見るトレード・オフ　３　バランスと選択の難しさ　・・・・・・etc.第３章　トレード・オフをトレード・オンにしたケース　１　顧客と企業の間にあるトレード・オフを解決した事例　２　企業内にあるトレード・オフを解決した事例　３　顧客内におけるトレード・オフ第４章　トレード・オフの解決方法　１　一般解を探索する　２　トレード・オンにする一般解　３　トレード・オンにする方法（１）――ずらす・・・・・・etc.第５章　トレード・オフと経営　１　他社事例にヒントを求める　２　トレード・オフはビジネスチャンス　３　トレード・オフは新規参入者のチャンス　・・・・・・etc.

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