新人指導の教科書

【内容紹介】入社３年目は、中堅社員の入口に立ち、組織のなかで成果を求められるようになる時期です。この時期にこれまで学んできたことを、後輩である新入社員に「教える」経験を積むことができるかは、その後のキャリアに大きく影響します。本書は、仕事のプロフェッショナルとして活躍するために必要な「教え方」の基本ステップを習得、実際に教える場面を想定し、具体的に求められる「教え方」のスキルを習得。「人に教えて一人前」というゴールに向けて、「教え方」の基本を知識とスキルを学習。図解やイラストで、習得してほしいポイントをわかりやすく解説した一冊です。【目次】第１章　人に「教える」ということ　１　「教える」ことで一人前　２　新人指導の心がまえ　３　「仕事の基本」の再確認第２章　教え方の基本ステップを知る　１　準備に必要なこと　２　「教え方」の基本ステップ　３　仕事の流れに沿った指導第３章　教え方の基本スキルを知る　１　話し方のスキル　２　聴き方のスキル　３　フィードバックのスキル第４章　教え方の実践スキルを知る　１　説得力を高める　２　指導・育成場面を探す　３　Ｑ＆Ａ　こんなときどうする？