感動が幸せな職場をつくる～たんぽぽ介護の天使たち～

私たちが本気でめざしてきたのは、「介護業界のディズニーランドになること」仕事と人生が楽しくなる職場をつくる――。筒井社長の想いと志が、スタッフの方々のキラキラした姿から、しっかり伝わってきました。たんぽぽ介護センターには、いつも笑顔があふれています。施設を利用されるお客様も「いろいろなデイサービスを利用したけれど、こんなに元気になれる施設はない」と感動してくれます。その声が、私たちにとってはとても喜ばしいことです。１９９９年に事業をスタートして以来、私たちが本気でめざしてきたのは「介護業界のディズニーランドになること」だからです。さらに、ディズニーランドのキャストの９割はアルバイトが占めているといわれますが、私たちたんぽぽ介護センターも、スタッフのほぼ９割がアルバイトやパート。ディズニーランドと同様、スタッフが輝き、イキイキと働ける環境が必要です。その目標を実現するために、私たちが歩んできた中で培った考え方やしくみを、本書では紹介しています。本書が、たくさんの笑顔と感動を生み出す一助となれば、著者としてこれほど嬉しい事はありません。■著者　筒井健一郎