あらすじ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。同じことを伝えていても、話し方ひとつで、人間関係はよくも悪くもなります。マネするだけで、誰からも信頼されて、評価が上がる580フレーズ収録。上司、部下、同僚、友だち、家族と、うまくいく話し方のコツをケース別に紹介します。