[実践]ストーリーテリング（大和出版）

●心を揺さぶる話には「物語」がある　多くの人は「上司が話を聞いてくれない」「顧客が本気で耳を傾けてくれない」といった不満を持っている。その原因は、多くの場合、上司や顧客にはない。自分の話に魅力が不足している場合が多い。ごく普通の話や些細な話題でも、話し方によっては魅力的になる。ネガティブな内容でも、話の組み立て方、伝え方を変えれば、心を揺さぶることができるのである。　・ストーリーには「心」がある。感情と想いがある。　・ストーリーには「リズム」がある。テンポと抑揚がある。　・ストーリーには「イメージ」がある。景色と意味がある。　・ストーリーには「世界観」がある。価値と特徴がある。　発言にいつもシラッとした反応をされて自信を失っている人、立場上、ネガティブな話をしなければならないことが多くてつらい思いをしている人に、ブレイクスルーなヒントをもたらす一冊。あらゆる場面で、必ず相手が納得するプロの話し方。