※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。【特別講義】 一流に学ぶ「仕事の基礎力」 ◆強い“志”と“信念”こそが、世界で戦う武器となる [interview] 堀 義人 グロービス経営大学院学長 ◆2人のエリートが大切にしている基本 鳩山玲人 サンリオ常務・蛭間芳樹 日本政策投資銀行BCM格付主幹 他【PART 1】 伝える力 ◆秘訣は、「正しい傾聴」 「必ず伝わる」3ステップ ◆「言いにくいこと」を伝える方法 ◆正しい「褒め方・叱り方」 ◆内気な人のための“話さない”雑談術 他【PART 2】 仕事のルール・マナー ◆あなたは今、ビジネス人生の岐路に立たされている! ◆ビジネスパーソンが「やってはいけない」NG20項目 ◆実践マナー編 “デキル営業”の実践マナー ◆調査 ビジネスパーソン1000人アンケート マナー ランキング 他【PART 3】 リーダー力 ◆元アップルジャパン社長が語る 「コンパッショネイトリーダー」 ◆「ブラックリーダー」が生まれる背景とは? ◆稲盛和夫 「リーダーの心得5カ条」 他【PART 4】 調整力 ◆「アンガーマネジメント」で“イライラ”を撲滅! ◆“折れない心”--- 「レジリエンス」を身につける ◆世界のエリートは朝型! コンディショニングが人生を左右する 他【PART 5】 プレゼン・アピール力 ◆「一級品」を身に着けることが、高いパフォーマンスを生む ◆接待の現場を見守ってきた若女将が教える 成功する人の「身のこなし」 ◆パーティーで必要な“4つのビジネス力” 他