作者名:ステファニー・L・ウォーナーピーター・ウェイルイナ・M・セバスチャン野村総合研究所システムコンサルティング事業本部野村マネジメント・スクール出版社:日経BP販売開始日:2023年8月1日カテゴリ:ビジネスビジネス・経営(ビジネス)
あらすじ■自社に最適なDXの進め方がわかるMITの最新研究。 「満足度の高い顧客体験を実現」「業務オペレーションの簡素化・自動化によるコスト削減」「プラットフォーム構築で事業パートナーとの協業拡大」をいかに成し遂げるかを豊富な事例で解説する。■デジタル化を成し遂げ、将来の成長に向けての準備が整った企業にどうしたらなれるのか。(1)産業化先行アプローチ、(2)顧客志向先行アプローチ、(3)階段的アプローチ、(4)新組織創設アプローチの4つの変革経路を紹介。それぞれの進め方や難しさ、必要とされるリーダーシップなどを丁寧に説明する。自社の変革をどのように進めればよいか、大きな示唆が得られる1冊。