難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則 入門・油田掘メソッド

インタビュー歴27年 元NHKアナウンサー 牛窪万里子さん直伝!相手の言葉を「掘る」だけで攻略可能。●何を考えているかわからない部下●口数の少なすぎるお客さん●何を提案しても否定する上司相手の本音を探るために必要なのは、適切な「質問」です。しかし、「あたなは、本当は何が欲しいですか？」とダイレクトに聞いても本音は出てきません。油田堀メソッドは、そんな隠れた本音を引き出し、相手の「無意識」を意識化するメソッドと言えます。そしてもう一つ重要なのは、油田堀メソッドは「誰でもできる」ことです。なぜならこれは「受け身」でできる質問テクニックだからです。