AI×5G時代の新しい顧客戦略モデルを全図解「15のキーワード」と「50のソリューション(業種別・機能別)」で次世代モデルを提示[15のキーワード(7つの主要コンセプトと8つの補完コンセプト)]◎7つの主要コンセプト・リアルタイムマッチング・コラボレーション/シェアリング・IoT/セルフ化による自動化・パーソナライズ/カスタマイゼーション・ダイナミックな需要予測/プライシング・MR化/ライブ化・OMOのレコメンデーション◎8つの補完コンセプト・XaaS・X-Tech・スコアリング/信用価値算定・アバター/エージェント化・マルチデバイス化・シームレス決済・スマートミラー活用・スマートシティ化