ミレニアル世代は「怠惰」、Z世代は「ワークライフバランスを重視」といった、各世代に関する通説は広く受け入れられている。これらのステレオタイプに基づいて、業務プロセスを変えたり、制度設計をしたりする事例も見られるが、成功しているとは言いがたい。このような現実があるにもかかわらず、職場からステレオタイプが一掃されないのはなぜか。本書ではその原因を述べたうえで、従業員が必要とする制度や支援を設計するために、「世代」の代わりに重視すべきことを解説する。
*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2022年9月号)』に掲載された記事を電子書籍化したものです。