海底撈　知られざる中国巨大外食企業の素顔

火鍋店は、日本のラーメン店以上に中国ではありふれた存在。 そんな熾烈な業界で「海底撈」はいかに勝ち抜き、世界的な巨大外食企業へと成長したのか。 しかも儲けのためなら平気で真似する、都市住民と農村の歴然とした格差など、きれいごとだけでは済まない中国社会だ。 そこには決して真似できない「顧客至上」「サービス至上」の実践と、チャイナドリームを夢見る若者たちの姿があった。 知られざる実態を詳細に明かす。