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図解入門ビジネス ISO29990の基本と仕組みがよーくわかる本［第2版]

ISO29990は、学習サービスマネジメントの国際規格です。また、2014年にはISO29991という語学学習サービスに特化された国際規格も発行されました。本書は、ISO29990およびISO29991の取得を目指す人を対象に、学習サービスマネジメントシステム（LSMS）の構築および認証取得までのステップなど実践的なノウハウを解説します。職業訓練校、語学研究校、研修機関などで認証取得を目指す担当者にぴったりの内容となっています。