- 作者名：
- 出版社：
- KADOKAWA
- 販売開始日：
- 2013年5月9日
- カテゴリ：
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代の巻一覧
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代の作品情報
あらすじ
Twitterなど顧客とコミュニケーションを図るツールが充実した現代。しかし、企業や店舗が発信する情報は売上UPにつながっているのか？「利他」というキーワードから顧客コミュニティの重要性と意義を説く。
お客さまの「特別」になる方法 「リレーションシップ・キャピタル」の時代のレビュー
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