あらすじ第１章 挨拶と客先訪問の基本を知る／第２章 席次の重要性を知る／第３章 電話応対にはコツがある／第４章 社内で好かれるマナー術／第５章 コミュニケーション力で社外の人に好印象を残す／付録 しっておきたい 冠婚葬祭のマナー
