上司に信頼される話し方 部下を傷つけない話し方の巻一覧
上司に信頼される話し方 部下を傷つけない話し方の作品情報
あらすじ
元客室乗務員が教える８４の「魔法フレーズ」
●人は責めずに、事情を尋ねる
「なぜミスしたんだ！」→「なにがあって、ミスが発生したの？」
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