誰からも嫌われない 図解 店員のマナー
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あらすじ
悪いクチコミは良いクチコミの2倍以上の威力で広がっていく
お客様が実は不快に思っている 接客のマイナス点をすべて解消
接客・販売促進・社会常識・・・など、専門家に取材した、
店員として知っておくべき常識を徹底解説！
嫌われない店員の基本を、マンガと図解を使って分かりやすく解説します！
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