あらすじ顧客、社員、コミュニティ、株主。全員が勝者になれる究極のモデル!この本は、ザッポスのような会社を作りたい人の教科書だ! 感動のエピソードとユニークすぎる取り組み事例から学ぶ最新のマネジメントモデル。