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５Ｇで経営はいかに変わるのか

次世代通信規格「5Ｇ」の商用化が始まる。「超高速通信」と「超低遅延」「多数同時接続」の3つの特徴を持つ5Ｇ開始によって、本格的な常時接続時代が到来する。その変化は、4Ｇの時のようにスマートフォンに留まらない。とりわけ製造業への影響が大きく、2035年までに全体で13.2兆ドルのビジネスインパクトを与えるという。常時接続された時代において、法人を含めた顧客体験はいかに進化するのか。中国ハイアールや米テスラ等の先端事例をもとに考察する。さらに、マーケット・顧客、エコシステム、ビジネスモデルという「3つのレンズ」を当てながら、実際にビジネスを構築するうえでのポイントをお伝えする。5Ｇで経営がいかに変わるのかを詳説する。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2020年1月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。