デジタルトランスフォーメーションで何が起きるのか　「スマホネイティブ」以後のテック戦略

マーケティングツールのデジタル化は、企業と個々のユーザーが直結することを可能にした。 無数のユーザーのさまざまな行動が「可視化」されたことで、企業の採りうる戦略はどう変わったのか？ ＪＡＬ、アスクル、三井住友カード……、業界を問わず各社が取り組むデジタル・トランスフォーメーションとはなにか？ 緻密な取材で最新の経営課題とその解決策をわかりやすくリポートする。