- 作者名：
- 出版社：
- ダイヤモンド社
- 販売開始日：
- 2016年11月7日
- カテゴリ：
ツボにはまる店 ドツボにはまる店
1,170
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ツボにはまる店 ドツボにはまる店の作品情報
あらすじ
「ツボにはまる店」は、どんどんとお店の「ファン」を増やし、「ドツボにはまる店」は、どんどんとお店の「不安」を増やしています。お客様のココロのツボをしっかりと押さえている「ツボにはまる店」と、お客様のココロのツボを外しっぱなしで「ドツボにはまる店」の違いを「お客様心理」の視点から解説します。
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