批判を上手にかわし、逆に巻き込んでいく　自分のアイデアを支持させる技術（インタビュー）

企業変革やイノベーションには、新しいアイデアが不可欠である。 にもかかわらず、そのようなアイデアは、 ほとんどの組織で、最終的につぶされてしまうことが多い。 リーダーシップ研究の権威であるジョン P. コッターによれば、 我々はアイデアを生み出すことばかりに関心が向いており、 アイデアを成就させることには比較的無関心であるという。 これは一種の集団力学といえる。 また彼は、反対派や懐疑派を翻意させ、 アイデアに巻き込んでいくために、 「ライフ・スキル」（日常のさまざまな問題に効果的かつ建設的に対処する能力）や 人間の感情面の重要性を指摘する。 コッターは、ブリティッシュコロンビア大学教授の ローン A. ホワイトヘッドとの共同研究により、こ れら反対勢力を巻き込み、 新しいアイデアへの支持を取りつける方法を見出した。 これをまとめたのが最新著 Buy-in である。 本インタビューでは、 アイデアを推進・実現するための基本アプローチ、 反対勢力が常套とする24種類の攻撃パターン、そ れへの対処法と5つの「べからず」など、 この最新著のエッセンスについて紹介する。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2011年2月号）』に 掲載された記事を電子書籍化したものです。