手の内が見えにくく、変化への対応も俊敏である──
それゆえ、コンサルティング業界は長らくの間、
製造業その他に起きたような破壊的変化の脅威を免れてきた。
しかし、聖域ももはやこれまで。
企業向け法務などのプロフェッショナル・サービス業界に見られるように、
知識の普及とオープン化が進むにつれて、
その優位性は脅かされつつある。
これらの変化は何を示唆しているのか。
コンサルティング・ファームに依頼する顧客企業は何に留意すべきか。
*『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー(2014年4月号)』に掲載された論文を電子書籍化したものです。