影響力の4つの特徴とリスク　人を動かすのに友だちはいらない

人は何かを決める時、合理性だけでは説明できないような 意思決定を行うことがある。 たとえば、買おうどうか迷っていた新しいスマートフォンを、 自分が尊敬している人が高評価していると、 それをきっかけに買ってしまうことはないだろうか。 あるいは、同じことを言っても、 ある人の提案は受け入れられるが、 別の人の場合は受け入れられないという場面を 見たことがある人も多いのではないだろうか。 人の意思決定を左右するような力、すなわち影響力を持ち、 それを行使するにはどのような条件が必要なのか。 本書では、影響力を「コミュニケーションの受け手に 最終的な決定権が残され、 かつ自律的に判断していると意識しているが、 コミュニケーションの発信者が事実上、 その判断を左右させることができる力」と定義する。 そのうえで、影響力の４つの特徴とリスク、 そして影響力を強める方法について論じていく。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2014年1月号）』に掲載された論文を電子書籍化したものです。