既刊(1巻 最新刊)

新装版　店長のためのやさしい《ドラッカー講座》

ドラッカー、マネジメント、イノベーション、よく聞くけど……ウチのお店に関係あるの？？実は、マネジメントの神様・ドラッカーは、小売り・サービス業の店長を応援しています！本書は、お店の悩みをスッキリ解決する、店長のための「本当に使える」ドラッカー本です。【目次】プロローグ──店長はドラッカーから応援されている！第1章　「お客様」はどんな人たちか第2章　あなたの「お店」の強みは何か第3章　店長が行う「マネジメント」第4章　マネジャーは「組織」を牽引する第5章　マネジャーの「マーケティング」第6章　店長の「イノベーション」第7章　「成果を出せる」店長の条件エピローグ