- 作者名：
- 出版社：
- 学研
- 販売開始日：
- 2022年9月5日
- カテゴリ：
ディズニーに学ぶ満足循環力 「お客様満足」＋「社員満足」の秘密
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ディズニーに学ぶ満足循環力 「お客様満足」＋「社員満足」の秘密の作品情報
あらすじ
CS（＝お客様満足）とES（＝社員満足）を見つめ直し、企業の継続的な繁栄を形成するためのヒントは、東京ディズニーリゾートにあった！会社のあり方とは、組織づくり、人づくりとは……。CS＋ESによって次のステージへ向かうための満足循環にせまる！
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