※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。特集 認知症の人を“かたくなな気持ち” にさせる18のNG対応認知症の人は、状況によって、不安や心配、苛立ち、怒りなど、ネガティブな感情を抱くことがありますが、これらは、介護職のかかわり方によって引き起こされることもあります。認知症の人の信頼を損ね、“かたくなな気持ち”にさせる18のNG対応とその改善方法を考えます。※電子版では、紙の雑誌と内容が一部異なる場合や、掲載されないページがあります。