おはよう２１　2020年4月号増刊

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。介護現場のコミュニケーション完全マスター介護の仕事には専門知識や技術だけでなく、適切なコミュニケーションが欠かせません。本増刊号では、介護現場で必要とされるコミュニケーションの基本から、マインドやマナー、テクニック、トラブル対応まで、相手別（利用者・家族・職員同士・実習生・ボランティア）の事例をもとに詳しく解説します。